Este curso entrega a los participantes herramientas prácticas para enfrentar conversaciones complejas, gestionar emociones y desarrollar habilidades de negociación efectiva. El propósito es fortalecer la capacidad comunicativa y relacional en contextos laborales y personales, transformando los conflictos en oportunidades de crecimiento y colaboración.
La utilidad concreta radica en que los participantes aprenden a reconocer las dificultades de dialogar, a aplicar técnicas de comunicación asertiva y a utilizar estrategias de negociación que promuevan acuerdos constructivos y sostenibles.
- Profesor: Codifica Tecnologia