Este curso está diseñado para fortalecer las competencias comerciales y de atención al cliente en el sector retail, entregando herramientas prácticas para optimizar la experiencia de compra y mejorar los resultados de venta.
Los participantes aprenderán a comprender el funcionamiento del retail, aplicar técnicas efectivas de venta, utilizar indicadores de gestión (KPI), potenciar el visual merchandising y consolidar un servicio de excelencia orientado al cliente.
El programa promueve una visión estratégica del vendedor como embajador de marca y generador de experiencias memorables, capaces de impactar positivamente en la rentabilidad y fidelización del cliente.
- Profesor: Codifica Tecnologia